SPEDIZIONE
In Italia tramite corriere espresso BRT/SDA. Le spese di spedizione sono di:
• € 5,90 tariffa unica
• Gratuite sopra i 29 €
La spedizione della merce avverrà entro 1-2 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore (il tempo di consegna per alcune località disagiate e isole minori potrebbe essere maggiore. Non è possibile effettuare spedizioni nelle località di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia, Città del Vaticano e San Marino)
IMBALLAGGI
Deltha Pharma cerca di essere ecologicamente attenta anche negli imballaggi, utilizzando scatole di cartone riciclato e riciclabile.
Ricordatevi di riciclarle gettandole negli appositi contenitori.
L’imballo interno è di palline di mais 100% biodegradabili che devono essere smaltite nell’umido.
CONSEGNA
La consegna verrà effettuata tramite Corriere Espresso (consegna in 24/48h), la spedizione avverrà entro 3 gg dal ricevimento del pagamento.
Indicate correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna e possibilmente il numero di telefono che verrà utilizzato solamente in caso di problemi con l’ordine e la consegna.
E’sempre consigliabile indicare un recapito ove sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce. Potreste mettervi d’accordo con il negoziante sotto casa, o farvi consegnare il pacco in ufficio.
Controllate che i pacchi non arrivino bagnati o con lati schiacciati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Solo così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata.
PAGAMENTO
E’ possibile pagare con:
Carta di credito
Paypal (o carta di credito)
Bonifico bancario anticipato intestato a:
Deltha Pharma Srl
Unicredit – Filiale Roma Porro
IBAN: IT 02 I 02008 05056 000102239372
N.B.: Se desiderate la fattura ricordatevi di compilare il campo codice fiscale e richiedetela nelle note al momento dell’ordine, non sarà possibile emetterla dopo la spedizione.
Per garantire spedizioni rapidissime, gli ordini di cui riceviamo il pagamento si intendono confermati. Se avete qualcosa da segnalarci, fatelo subito, cercheremo di fare comunque il possibile per soddisfare le vostre esigenze!
DIRITTO DI RECESSO
In base al decreto legislativo 22/05/1999 n.185, se non siete soddisfatti della merce ricevuta potete richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta, previa riconsegna dei prodotti.
Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 8 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:
Email: distribuzione@delthapharma.it
Raccomandata ricevuta di ritorno: Deltha Pharma Srl – Via Ronciglione, 8 – 00191 Roma
Fax: +39 0645227290
Indicando:
a) il numero della fattura
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
c) Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso
RESTITUZIONE
I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo: Via Ronciglione, 8 – 00191 Roma
Il/I prodotto/i devono essere restituiti integri e non devono essere stati manipolati in modo da diminuirne il valore originale.
Per qualunque domanda potete scrivere a amministrazione@delthapharma.it o telefonare al numero +39 0630891089.